搬家公司太難干了應(yīng)該如何運(yùn)營讓利潤不斷上升
搬家公司太難干了應(yīng)該如何運(yùn)營讓利潤不斷上升,對于搬家人人都知道,有需求就會(huì)有商機(jī),搬家公司隨處可見。喬遷之喜工作的變動(dòng)等等都需要搬家,無論在什么年代都需要搬家。大時(shí)代下發(fā)展起來的城市,搬家的需求會(huì)越來越多。
其實(shí),據(jù)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)發(fā)布的《中國人口流動(dòng)發(fā)展報(bào)告(2015)》數(shù)據(jù)顯示:我國流動(dòng)人口年均增長約800萬人,到2014年末達(dá)到2.53億人,預(yù)計(jì)2020年我國流動(dòng)遷移人口,將逐步增加到2.91億,年均增加600萬人左右。與此同時(shí),國內(nèi)的商品房銷售和房屋租賃也是風(fēng)生水起,同比都有不低于百分之十的上漲,我們分享這些數(shù)據(jù)的同時(shí),也是向大家陳述著一個(gè)不爭的事實(shí):人們搬家的次數(shù)越來越頻繁了。
一、行業(yè)現(xiàn)狀
正所謂,需求決定供給,在人們對搬家公司的需求越來越多的同時(shí),選擇搬家公司的的方式也不再是單一的,例如報(bào)紙,電視,小廣告等傳統(tǒng)的模式了,應(yīng)運(yùn)而生的便是互聯(lián)網(wǎng),搜索引擎也成為新的獲取資源的方式。也正因如此,眾多的搬家公司開始選擇互聯(lián)網(wǎng)推廣的形式,將自己的服務(wù)曝光在受眾群體的視野當(dāng)中,然而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣告位有限,就產(chǎn)生了一個(gè)不可避免的競爭,優(yōu)勝劣汰。那么作為搬家公司在獲客方面如何擁有更多的曝光量?如何第一時(shí)間讓受眾留下來,成為我們所面臨的急需解決的問題。今天,我們就結(jié)合SEM來一起學(xué)習(xí)和分享下,搬家行業(yè)如何運(yùn)用SEM提升轉(zhuǎn)化。
二、客戶背景分析
這是一個(gè)我們合作多年的搬家行業(yè)的客戶,主要涉及搬家,空調(diào)移機(jī),家政保潔,客戶剛開始從2012年投放競價(jià)廣告的時(shí)候,反饋就是提交了自己的關(guān)鍵詞,寫上廣告語,就坐等電話的到來,一天預(yù)算50的預(yù)算,點(diǎn)擊均價(jià)0.5,一天花費(fèi)二三十,每天也能接到四五個(gè)電話,于是也想著,多置辦幾輛車,多招些人員進(jìn)一步的加大投放,多獲取受益。但隨后隨著同行增多,廣告位有限,都在搶排名,均價(jià)也上漲了。原來的預(yù)算訪問十幾次也就沒費(fèi)了,預(yù)算提升到100-150,每天的電話平均也就一兩個(gè),展現(xiàn)多了,訪問多了,但是咨詢的少了,效果時(shí)好時(shí)壞,有時(shí)候甚至一整天電話都不響一下。針對客戶賬戶的高展現(xiàn),高訪問,低咨詢的問題?我們對賬戶做了深入的溝通和研究,主要從以下幾方面進(jìn)行了優(yōu)化。
三、賬戶優(yōu)化方案
1、賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化
改變客戶以往的單一推廣結(jié)構(gòu),進(jìn)行按詞類劃分,按性質(zhì)劃分,按意圖劃分,進(jìn)而方便實(shí)現(xiàn)與賬戶創(chuàng)意的完美陳述。通過賬戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整,同比Impression(show)提升30%以上,Click也有10%-20%的提升。
2、創(chuàng)意內(nèi)容優(yōu)化升級
由于市場上一些“野馬”搬家,“借車搬家”等存在的因素,已經(jīng)讓廣大需求的業(yè)主頭疼不已,迫切需求的是正規(guī)放心的搬家公司,我們也實(shí)時(shí)的分析和掌握網(wǎng)民的需求,改變了之前賬戶創(chuàng)意的無特色化,模式化的形式,第一時(shí)間把專業(yè)的服務(wù)理念推送給廣大受眾群體,通過對創(chuàng)意內(nèi)容的升級優(yōu)化,Click同比提升15%,進(jìn)而提升賬戶的CTR。
3、充分運(yùn)用高級樣式占據(jù)有利的廣告位置,提升賬戶CTR
之前賬戶只是單一的運(yùn)用了創(chuàng)意標(biāo)題和描述的樣式去展現(xiàn),通過和客戶的溝通,提供自己搬家的現(xiàn)場圖,通過添加高級樣式圖片,增加皇冠列表內(nèi)容陳述,多圖樣式展現(xiàn)等多形式全面覆蓋,讓廣告展現(xiàn)形式多樣化,滿足不同受眾群體的興趣愛好需求,同等展現(xiàn)提升10%CTR。
4、著陸頁面的細(xì)化優(yōu)化
搬家行業(yè)客戶在覆蓋搬家服務(wù)的同時(shí),還包含空調(diào)移機(jī),家政保潔等業(yè)務(wù),我們的客戶也同樣覆蓋相應(yīng)的服務(wù),在通過觀察之前賬戶著陸頁面后發(fā)現(xiàn):一是沒有詳細(xì)推廣組的著陸頁面,二是沒有對應(yīng)的關(guān)鍵詞的著陸頁面。網(wǎng)民通過搜索詞都是訪問的網(wǎng)站首頁,進(jìn)行首頁的瀏覽,需要什么服務(wù)的還需要進(jìn)一步的點(diǎn)擊去訪問相對應(yīng)的的服務(wù)介紹,訪問路徑復(fù)雜。有的網(wǎng)民在進(jìn)入首頁,沒有看到所需要的就選擇了關(guān)閉頁面,造成了受眾的流失。通過細(xì)分推廣組和關(guān)鍵詞后,對關(guān)鍵詞的著陸頁面進(jìn)行了細(xì)化,進(jìn)一步優(yōu)化了受眾群體到達(dá)著陸頁面的路徑,縮短了受眾訪問時(shí)間,Impression(show),Click不變的情況下,同比賬戶ROI也有10%-20%的提升,成本也降低了20%左右。
5、商機(jī)通覆蓋
商機(jī)通添加一鍵撥打樣式,方便習(xí)慣撥打電話的受眾網(wǎng)民,縮短瀏覽路徑,相比提升10%-15%ROI。商機(jī)通線索營銷端口的開放,讓用戶不用點(diǎn)擊進(jìn)入瀏覽網(wǎng)址,便可輕松留言,第一時(shí)間獲取受眾需求,快速聯(lián)系,高效提升賬戶ROI超10%。
6、新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室--專屬標(biāo)簽
通過添加專屬標(biāo)簽,廣告位更引人注目,橙色標(biāo)簽,第一時(shí)間進(jìn)入受眾人群視野,以簡單明了,內(nèi)容吸引受眾激發(fā)網(wǎng)名點(diǎn)擊興趣,相同Impression(show)的情況下Click提升15%-20%。
7、添加否詞精細(xì)優(yōu)化賬戶,推廣衛(wèi)士為賬戶安全護(hù)航
通過“搜索詞報(bào)告”看到了不相關(guān)的搜索詞,并通過“搜狗統(tǒng)計(jì)”發(fā)現(xiàn)這些詞不能帶來轉(zhuǎn)化,及時(shí)在相應(yīng)的推廣計(jì)劃中添加否定關(guān)鍵詞,讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)推廣信息。運(yùn)用推廣衛(wèi)士15分鐘策略:同一訪客的點(diǎn)擊次數(shù)不能超過3次;1小時(shí)策略:同一訪客的點(diǎn)擊次數(shù)不能超過4次;6小時(shí)策略:同一訪客的點(diǎn)擊次數(shù)不能超過5次, 成功將賬戶惡意點(diǎn)擊扼殺在萌芽之中,消除客戶推廣后顧之憂,成功為客戶減少8%-10%的成本。
8、品牌甄選
PC和無線端的黃金展位,搜索結(jié)果頁首屏位置,廣告投放期永久置頂,覆蓋60%以上頁面,官網(wǎng)內(nèi)容前置,豐富樣式展現(xiàn)客戶活動(dòng)、產(chǎn)品、榮譽(yù)、服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。通過給客戶推薦品牌甄選,客戶非常喜歡和認(rèn)可這種廣告的樣式,也比較相信和信任我們,在我們溝通的同時(shí)反饋:通過這段時(shí)間的分析優(yōu)化,目前效果超出客戶預(yù)期,接下來的這個(gè)旺季將會(huì)把預(yù)算提升3倍,并拓展公司規(guī)模,嘗試連鎖加盟的方式,后期品牌甄選,客戶也認(rèn)可,認(rèn)為是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
總的來說,國內(nèi)搬家的需求還在不斷攀升,越來越多的搬家公司也不斷加入爭奪搬家市場的行列,提供高端的搬家服務(wù)是國內(nèi)搬家公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們將持續(xù)不斷的通過專業(yè)的優(yōu)化技能去提升客戶的推廣效果,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢,為我們的合作企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷加油助力。未來讓我們攜手共進(jìn),砥礪前行。轉(zhuǎn)載來自百度百家號!如有不妥請聯(lián)系我們及時(shí)刪除!