昆明搬家公司在搬運(yùn)貴重物品的時(shí)候是最頭疼的一件事
昆明搬家公司在搬運(yùn)貴重物品的時(shí)候是最頭疼的一件事
搬家公司的工作人員表示,搬家過程中貴重物品的搬運(yùn)問題,一直都是讓消費(fèi)者和昆明搬家公司頭疼的問題,比如真皮沙發(fā)、書畫、古玩瓷器、裝飾用品等,一不小心弄壞,后果非常嚴(yán)重。暫且不說價(jià)格,多數(shù)消費(fèi)者會(huì)非常心疼。所以,為杜絕這類事情發(fā)生,公司制定相關(guān)規(guī)定,要求工作人員要配合默契,做好每一搬運(yùn)工作。此外,公司對(duì)搬家工作中的細(xì)節(jié)問題,也制定了特別規(guī)定。如,搬電視機(jī)時(shí),要求工人先用棉被捆邦于屏幕上維護(hù),再用膠帶將電視插頭綁好固定才可裝車;搬桌子時(shí),先用厚紙皮將4個(gè)桌角用膠帶固定維護(hù),再用繩包裹桌角以避免損壞;搬櫥柜時(shí),先將抽屜里的物品取出,再用膠帶將各抽屜貼好固定,取出的物品再裝入紙箱……此外,搬家過程中,消費(fèi)者可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況及時(shí)提出意見及建議,及時(shí)與昆明搬家公司約定合同內(nèi)容及有關(guān)物品損壞賠償事項(xiàng)。
記者從昆明市工商局了解到,由于很多消費(fèi)者沒有簽訂搬家合同,所以很難維權(quán)。因此,在找昆明搬家公司之前,都要簽定搬家協(xié)議,在協(xié)議中注明在各種情況下的賠償條款,這也是消費(fèi)者索賠的最有力依據(jù)。該局工作人員劉先生告訴記者,對(duì)于家用電器的損壞,應(yīng)請(qǐng)搬家公司負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用,如果徹底損壞,應(yīng)賠償新品;對(duì)于貴重物品的損壞,應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門估價(jià)后進(jìn)行賠償;對(duì)于搬家公司方面原因造成的人身傷害,應(yīng)由搬家公司負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi);如果理賠過程發(fā)生糾紛,可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)部門解決?,F(xiàn)在之所以很多人向搬家公司索賠都無果而終,一是因?yàn)闆]有和搬家公司簽定協(xié)議,二就是由于雙方之間存在溝通不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,一般需要找第三方調(diào)解。
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