昆明搬家時描述樓層有偏差,雙方因搬運(yùn)費(fèi)而爭執(zhí)不下
昆明搬家時描述樓層有偏差,雙方因搬運(yùn)費(fèi)而爭執(zhí)不下
家住在九龍坡黃桷坪的鄒女士(化名)在搬家過程中因搬運(yùn)費(fèi)和搬家公司的工作人員發(fā)生爭吵,最后選擇向轄區(qū)派出所報警求助。
黃桷坪派出所民警接警迅速出趕到現(xiàn)場,通過詢問了解到整件事情的經(jīng)過:鄒女士從外區(qū)搬家到黃桷坪某小區(qū)時,因家里物品繁多,最后委托搬家公司負(fù)責(zé)搬運(yùn)。
因該小區(qū)修建在一處斜坡上,并有兩處入口。一處入口處于平街層,但是不便于停車搬運(yùn)物品;另一處入口位于地勢偏低的負(fù)三樓,附近有停車位,搬家公司選擇了停在此處。鄒女士當(dāng)初跟搬家公司描述的是新家地址在三樓,搬家公司也是根據(jù)距離計算搬運(yùn)費(fèi)用,到了開始搬運(yùn)物品時才發(fā)現(xiàn),鄒女士所謂的三樓是從平街起算了,而實際上從停車地方搬到目的地,需要爬六層樓。因為該小區(qū)無電梯,所以搬家公司工作人員對鄒女士說,需要增加搬運(yùn)費(fèi)用;而鄒女士卻不依了,說好的費(fèi)用怎能隨意增加呢,這不明擺著亂收費(fèi)嘛,聲稱要投訴。雙方就費(fèi)用問題爭執(zhí)不下,最后鄒女士選擇了報警求助。
究其事情的本因,一方面在于鄒女士對新家地理位置描述的不準(zhǔn)確;另一方面,搬家公司也未曾仔細(xì)詢問過房子是否有負(fù)層結(jié)構(gòu),雙方均有責(zé)任。民警對其雙方進(jìn)行耐心的調(diào)解,雙方表示愿意各讓一步,就費(fèi)用折中達(dá)成一致。
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