找搬家公司要防三大陷阱,警防坐地起價(jià)不簽合同
找搬家公司要防三大陷阱,警防坐地起價(jià)不簽合同
租房市場(chǎng)升溫,帶動(dòng)搬家類投訴上升,工商局昨天(7日)發(fā)布消費(fèi)警示,搬家市場(chǎng)存在坐地起價(jià)、轉(zhuǎn)包、不簽合同三大陷阱,消費(fèi)者須小心。
消費(fèi)者陳女士向12315中心反映:前不久上網(wǎng)搜索挑選了一家昆明搬家公司,結(jié)果該公司坐地起價(jià),漫天要價(jià),比事前約定的服務(wù)價(jià)格高出3000元。因當(dāng)時(shí)陳女士未與搬家公司簽訂合同,無法提供消費(fèi)憑證,致使12315無法受理投訴。
工商部門通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者投訴搬家公司存在的常見問題:一是低價(jià)吸引消費(fèi)者,搬家公司先按市場(chǎng)行情對(duì)外報(bào)價(jià),事后坐地起價(jià),變相額外收費(fèi),比如對(duì)于一些大件物品加價(jià)計(jì)費(fèi),加收樓層費(fèi)、人工搬運(yùn)費(fèi)、路費(fèi)等;二是存在“轉(zhuǎn)包”問題,有的搬家公司因不能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),將客戶轉(zhuǎn)包給其他搬家公司,而其他搬家公司會(huì)借此坐地起價(jià)和消費(fèi)者另行收費(fèi);三是“不簽合同,不提供發(fā)票”,搬運(yùn)中物品丟失、損壞,拒絕承擔(dān)責(zé)任。
目前搬家公司服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,為避免消費(fèi)者遇到搬家“陷阱”,工商部門提醒:在挑選昆明搬家公司時(shí)不要貪圖價(jià)格便宜而選擇低于市場(chǎng)價(jià)的公司,最好先通過北京市企業(yè)信用網(wǎng)核實(shí)企業(yè)注冊(cè)信息,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、守信情況進(jìn)行確認(rèn);.與搬家公司簽訂合同,特別是要對(duì)合同中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任進(jìn)行細(xì)化,而不要簡(jiǎn)單口頭約定,以便作為日后維權(quán)憑證。
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